El presente documento establece las condiciones generales en base a las cuales se ofrece a los usuarios la utilización del sitio web http://metodomanuelcasado.com/ cuyo objetivo es promover y vender servicios para quienes deseen aprender nuevas técnicas de masaje y productos para quienes deseen adquirir equipos útiles para este campo.

1. Definiciones

   Para permitir la plena comprensión y aceptación de las presentes condiciones, los siguientes términos, en singular y plural, tendrán el significado que se indica a continuación:

   • Propietario: Casado Pulido Manuel P.IVA.04030790366 Código fiscal CSDMNL64E10Z131B, Via Bonaccini 45, 41011 Campogalliano, Modena, info@metodomanuelcasado.com
   • Aplicación: la página web http://metodomanuelcasado.com/
   • Productos: los productos y servicios que le proporciona el Responsable del tratamiento y los bienes y/o servicios proporcionados a través de la Aplicación por un proveedor tercero.
   • Usuario: cualquier persona que acceda a la Aplicación y la utilice.
   • Usuario consumidor: la persona física mayor de edad que celebra un contrato con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, en su caso.
   • Usuario no consumidor: persona física mayor de 18 años o persona jurídica que celebra un contrato con el fin o para las necesidades de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional.
   • Tercero Proveedor: la persona física o jurídica, distinta del Responsable del Tratamiento, que ofrece Productos a través de la Aplicación actuando en el ejercicio de su actividad comercial, artesanal o profesional.
   • Contenido: cualquier elemento textual o multimedia presente en la Aplicación, por ejemplo, anuncios, listados, reseñas, imágenes, etc.
   • Condiciones: el presente contrato regula la relación entre el Responsable y los Usuarios y la venta o suministro de los Productos ofrecidos por el Responsable a través de la Aplicación.

2. Relaciones entre el propietario, el proveedor tercero y los usuarios

   La Aplicación aloja una plataforma gestionada por el Propietario que permite poner en contacto a los Usuarios interesados en los Productos ofrecidos por el Propietario y el Tercero Proveedor.

   Cuando los Productos sean ofrecidos por Terceros Proveedores, el Titular no es parte en la relación que se establecerá exclusivamente entre los Usuarios y los Terceros Proveedores y no asume ninguna responsabilidad derivada de la relación establecida entre ambos, siendo considerado como un mero gestor técnico de la Aplicación. Por lo tanto, cualquier contrato celebrado entre Terceros Proveedores y Usuarios no está cubierto por estas Condiciones.

3. Información detallada sobre la oferta de candidatura

   La aplicación ofrece a los usuarios servicios para los que quieren aprender nuevas técnicas de masaje y se ocupa de la venta de productos para los que quieren comprar equipos útiles para este campo.

4. Ámbito de aplicación de las condiciones

   El uso de la Aplicación implica la aceptación de las Condiciones por parte del Usuario. Si el Usuario no tiene intención de aceptar las Condiciones y/o cualquier otro aviso, aviso legal, información publicada o a la que se haga referencia en las mismas, no podrá utilizar la Aplicación ni sus servicios.

   Las Condiciones podrán modificarse en cualquier momento.

   Las Condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de transmisión de la orden de compra o solicitud de suministro de un Producto.

   Antes de utilizar la Aplicación, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones y guardarlas o imprimirlas para futuras consultas.

   El Titular se reserva el derecho a modificar, a su discreción, en cualquier momento, incluso después del registro del Usuario, la interfaz gráfica de la Aplicación, los Contenidos y su organización, así como cualquier otro aspecto que caracterice la funcionalidad y gestión de la Aplicación, notificando al Usuario las instrucciones pertinentes cuando sea necesario.

5. Compra o solicitud de suministro a través de la Aplicación

   Todos los Productos ofrecidos a través de la Aplicación se describen detalladamente en las correspondientes páginas de producto (calidad, características, disponibilidad, precio, plazo de entrega, gastos accesorios, etc.). Puede haber algunos errores, inexactitudes o pequeñas diferencias entre lo que se publica en la Aplicación y el Producto real. Además, las imágenes de los Productos son meramente representativas y no constituyen un elemento contractual.

   Las compras y/o solicitudes de suministro de uno o varios Productos a través de la Aplicación están permitidas tanto a Usuarios consumidores como a Usuarios no consumidores.

   Las personas físicas sólo pueden realizar compras y/o solicitudes de suministro si son mayores de edad. En el caso de los menores de edad, cualquier compra y/o solicitud de suministro de Productos a través de la Aplicación deberá ser examinada y autorizada por sus padres o por quienes ejerzan la patria potestad.

   La oferta de Productos a través de la Aplicación constituye una invitación a ofertar y el pedido enviado por el Usuario se considerará una propuesta contractual de compra y/o solicitud de suministro, sujeta a confirmación y/o aceptación por parte del Responsable según se describe a continuación. Por lo tanto, el Controlador tendrá, a su entera discreción, el derecho de aceptar o rechazar el pedido del Usuario sin que el Usuario pueda objetar o reclamar de ninguna manera y/o por ningún motivo.

   El contrato de venta o suministro de Productos se considerará perfeccionado con la aceptación por parte del Titular de la propuesta contractual del Usuario. El Responsable del Tratamiento aceptará la propuesta contractual del Usuario mediante el envío de la confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario o mediante la visualización de una página web de confirmación del pedido, en la que se indicará la fecha del pedido, los datos del Usuario, las características y disponibilidad del Producto, el precio o el método de cálculo del precio, los posibles gastos adicionales e impuestos, los plazos de entrega y ejecución, las modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento o su posible exclusión, y la garantía.

   El contrato de venta o suministro de los Productos no se considerará efectivo entre las partes en ausencia de lo anterior.

   En caso de que el Producto no esté disponible, el Titular informará al Usuario de las nuevas condiciones de entrega o suministro, preguntándole si tiene o no intención de confirmar el pedido. Queda entendido que el contrato se perfeccionará respecto de los Productos aceptados por el Titular.

   El Usuario se compromete a comprobar la exactitud de los datos facilitados en la confirmación del pedido y a notificar inmediatamente cualquier error al Responsable del Tratamiento, y conservará una copia de su pedido, de su confirmación y de las Condiciones.

6. Inscripción

   Para beneficiarse de las funcionalidades de la Aplicación, el Usuario deberá registrarse facilitando, de forma veraz y completa, todos los datos solicitados en el correspondiente formulario de registro y aceptar íntegramente la política de privacidad(http://metodomanuelcasado.com/privacy-policy/) y las Condiciones.

   El Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso, que deben ser utilizadas exclusivamente por él y no pueden ser cedidas a terceros. El Usuario se compromete a mantenerlos en secreto y a garantizar que ningún tercero tenga acceso a ellos, así como a informar inmediatamente al Responsable del tratamiento si sospecha o tiene conocimiento de cualquier uso indebido o divulgación indebida de los mismos.

   El Usuario garantiza que la información personal proporcionada durante el procedimiento de registro es completa y veraz y se compromete a mantener indemne e indemnizado al Responsable del tratamiento de cualquier daño, obligación de indemnización y/o sanción derivada y/o relacionada de algún modo con la infracción por parte del Usuario de las normas sobre el registro en la Aplicación o sobre el almacenamiento de las credenciales de registro.

7. Supresión y cierre de cuentas

   Los Usuarios Registrados pueden dejar de utilizar la Aplicación en cualquier momento y desactivar su cuenta o solicitar su eliminación a través de la interfaz de la Aplicación, si es posible, o enviando una notificación por escrito a info@metodomanuelcasado.com.

   En caso de incumplimiento por parte del Usuario de las Condiciones o de cualquier disposición legal aplicable, el Propietario se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso.

8. Suscripción

   La aplicación ofrece productos de suscripción. Las características y modalidades de suscripción se detallan en la Solicitud.

   Para suscribirse, el Usuario debe seguir el procedimiento indicado en la Aplicación e introducir los datos requeridos. Los gastos de suscripción comenzarán en la fecha especificada y con la frecuencia indicada en el momento de la suscripción.

   La suscripción se renueva de la forma y en los plazos indicados en la Solicitud.

   Los usuarios pueden desactivar la renovación a través de la Aplicación o enviando una notificación a info@metodomanuelcasado.com o cambiando las preferencias del método de pago utilizado.

9. Precios y pagos

   Para cada producto, se indica el precio con IVA incluido, si procede. Cuando la naturaleza del Producto impida calcular el precio de antemano, se indicará la forma de calcularlo.

   Además, se indicarán los posibles impuestos y gastos adicionales, que pueden variar en función del método de pago utilizado. Si estos gastos no pueden calcularse razonablemente de antemano, se indicará qué gastos correrán a cargo del Usuario.

   El Titular se reserva el derecho a modificar el precio de los Productos y cualquier coste adicional en cualquier momento. Queda entendido que los cambios de precio no afectarán en ningún caso a los contratos ya celebrados antes del cambio.

   El Usuario se compromete a abonar el precio del Producto en el momento y forma indicados en la Solicitud y a comunicar todos los datos necesarios que le sean requeridos.

   La Aplicación utiliza herramientas de terceros para el procesamiento de pagos y en ningún caso entra en contacto con los datos de pago facilitados (número de tarjeta de crédito, nombre del titular, contraseña, etc.).

   En caso de que dichos instrumentos de terceros denieguen la autorización de pago, el Titular no podrá suministrar los Productos y no podrá ser considerado responsable en modo alguno.

10. Facturación

    A los usuarios que deseen recibir una factura se les pedirán sus datos de facturación. Las facturas se emitirán sobre la base de los datos facilitados por el Usuario, que éste declara y garantiza como ciertos, eximiendo al Responsable de toda responsabilidad al respecto.

11. Suministro de productos y servicios digitales

    El Responsable del Tratamiento proporcionará los Productos y/o servicios digitales al Usuario, de la forma y en el plazo indicados en la Solicitud y establecidos en la confirmación del pedido.

    En caso de que no sea posible suministrar los productos y servicios digitales solicitados dentro de dicho plazo, se notificará puntualmente al Usuario por correo electrónico, indicando cuándo se espera que sea posible suministrarlos o los motivos por los que no es posible suministrarlos.

    Si el Usuario no desea aceptar el nuevo plazo o el suministro se ha hecho imposible, podrá solicitar la devolución del importe pagado, que le será abonado sin demora en la misma forma de pago utilizada por el Usuario para la compra en un plazo máximo de 14 días desde que el Titular haya tenido conocimiento de la solicitud de devolución.

12. Exclusión del derecho de desistimiento de los usuarios no consumidores

    El derecho de desistimiento del contrato de venta o suministro de Productos no se concede al Usuario no consumidor. El Usuario reconoce expresamente que la indicación de un número de IVA en el pedido le califica automáticamente como no consumidor, para el que no se aplica el derecho de desistimiento.

13. Derecho de desistimiento de los usuarios consumidores en la compra de productos y servicios digitales

    Únicamente el Usuario Consumidor que, por cualquier motivo, no esté satisfecho con el Producto tiene derecho a desistir del contrato sin penalización alguna y sin especificar el motivo en un plazo de 14 días desde la fecha de celebración del contrato, enviando una comunicación escrita a la siguiente dirección de correo electrónico info@metodomanuelcasado.comutilizando el formulario de desistimiento facultativo que figura en el artículo siguiente o cualquier otra declaración escrita.

    En caso de desistimiento correctamente ejercido, el Responsable del Tratamiento reembolsará al Usuario Consumidor los pagos recibidos, en el mismo medio de pago utilizado por el Usuario para la transacción inicial, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que el Usuario comunicó que deseaba desistir del contrato.

    En caso de compra de un Producto digital, el Usuario Consumidor reconoce y acepta perder el derecho de desistimiento si la ejecución o descarga del Producto digital ha comenzado con su consentimiento expreso, y acepta perder el derecho de desistimiento después de que la ejecución o descarga haya comenzado, de conformidad con el Art. 59 (o) del Código de Consumo.

    En caso de solicitud de prestación de un servicio, el usuario consumidor reconoce y acepta que perderá el derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya prestado en su totalidad si el servicio se ha iniciado con su conformidad y aceptación expresa de perder el derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya prestado, de conformidad con el Art. 59 (a) del Código de Consumo. Además, el usuario consumidor reconoce y acepta que perderá el derecho de desistimiento si ha solicitado que el servicio comience durante el periodo de desistimiento, de conformidad con el Art. 51, párrafo 8.

    Si el servicio no se ha prestado en su totalidad y el Usuario Consumidor desea desistir del contrato, seguirá estando obligado, de conformidad con el Art. 57(3) del Código de Consumo, a abonar al Titular una cantidad proporcional a lo ejecutado hasta el momento en que haya ejercido su derecho de desistimiento.

    El Usuario-Consumidor reconoce y acepta que la baja de una suscripción suscrita no conlleva la devolución de los importes relativos a los Productos ya utilizados o dispensados.

14. Exclusión del derecho de desistimiento del consumidor

    El derecho de desistimiento del contrato de venta o suministro de Productos por parte del Usuario Consumidor queda relativamente excluido:

    • el suministro de productos a medida o claramente personalizados

    En los casos en que se excluya el derecho de desistimiento, el Responsable del Tratamiento devolverá al Usuario los Productos adquiridos, cargándole los gastos de envío.

    Para más aclaraciones, póngase en contacto con el propietario en la dirección de correo electrónico info@metodomanuelcasado.com.

15. Formulario facultativo para ejercer el derecho de desistimiento

    El Usuario podrá desistir mediante el siguiente formulario, que deberá cumplimentar en su totalidad y enviar a la dirección de correo electrónico info@metodomanuelcasado.com antes de que expire el plazo de desistimiento:

    Por la presente notifico que desisto del contrato de venta o suministro relativo al siguiente producto __________
    Número de pedido:_______
    Pedido en: _______
    Nombre y apellidos: _______
    Dirección: ______
    Correo electrónico asociado a la cuenta desde la que se realizó el pedido: ____________________
    Fecha: __________
    

16. Contenido publicado por los usuarios

    El Usuario podrá subir Contenidos a la Aplicación, siempre que no sean ilícitos (es decir, obscenos, intimidatorios, difamatorios, pornográficos, abusivos o de cualquier modo ilegales o que infrinjan la intimidad, los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del Propietario y/o de terceros), engañosos, o no perjudiquen de cualquier otro modo al Propietario y/o a terceros o no contengan virus, propaganda política, solicitud comercial, correo electrónico masivo o cualquier otra forma de spamming. En caso de litigio por parte de un tercero, el Usuario asume toda la responsabilidad y se compromete a indemnizar y mantener indemne al Propietario frente a cualquier daño, pérdida o gasto.

    Usted garantiza que el Contenido es enviado a la Aplicación a través de su cuenta por personas mayores de edad. En el caso de los menores, el envío de Contenidos debe ser examinado y autorizado por los padres o por quienes ejerzan la patria potestad.

    El Usuario es total y exclusivamente responsable del uso de la Aplicación en lo que respecta a las funciones de publicación, consulta, gestión de los Contenidos y contacto entre Usuarios, por lo que es el único garante y gestor de la corrección, integridad y licitud de los Contenidos y de su propio comportamiento.

    Está prohibido utilizar una dirección de correo electrónico que no pertenezca al Usuario, utilizar los datos personales y credenciales de otro Usuario para apropiarse de su identidad, o de cualquier otra forma declarar falsamente el origen del Contenido.

    El Propietario no puede asegurar un control puntual sobre los Contenidos recibidos y se reserva el derecho en todo momento de eliminar, mover, modificar aquellos que, a su criterio, parezcan ilícitos, abusivos, difamatorios, obscenos o lesivos de derechos de autor y marcas o en cualquier caso inaceptables.

    Los usuarios conceden al Propietario un derecho de uso no exclusivo sobre los Contenidos enviados, sin restricción de zonas geográficas. Por lo tanto, el Titular podrá, directamente o a través de terceros de su confianza, utilizar, modificar, copiar, transmitir, extraer, publicar, distribuir, ejecutar públicamente, difundir, crear obras derivadas, alojar, indexar, almacenar, anotar, codificar, modificar y adaptar (incluido, sin limitación, el derecho a adaptar para su transmisión por cualquier medio de comunicación) en cualquier forma, cualquier Contenido (incluidas imágenes, mensajes, incluidos audio y vídeo) que pueda ser enviado por el Usuario, incluso a través de terceros.

    Los Contenidos transmitidos no serán devueltos y el Propietario no será responsable ante los Usuarios por la pérdida, modificación o destrucción de los Contenidos transmitidos.

    Queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa del Titular: (i) la utilización de sistemas automáticos de carga de anuncios, salvo los expresamente autorizados, (ii) la publicación en serie y/o la gestión de anuncios para terceros por cualquier medio o método, (iii) revender los servicios del Controlador a terceros.

17. Derechos de propiedad industrial e intelectual

    El Propietario declara que es el propietario y/o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual relativos y/o pertenecientes a la Aplicación y/o al Contenido disponible en la Aplicación. En consecuencia, todas las marcas comerciales, ya sean figurativas o nominativas, y todos los demás signos, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, nombres comerciales, ilustraciones, imágenes, logotipos y contenidos relacionados con la Aplicación son y seguirán siendo propiedad del Propietario o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de marcas comerciales y los tratados internacionales pertinentes.

    Las Condiciones no conceden al Usuario ninguna licencia para utilizar la Aplicación y/o los contenidos y/o materiales individuales disponibles en la misma, a menos que se estipule lo contrario.

    Cualquier reproducción en cualquier forma de los textos explicativos y contenidos de la Solicitud, si no está autorizada, se considerará una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial del Titular.

18. Exclusión de garantía

    La Aplicación se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad” y el Propietario no ofrece ninguna garantía expresa o implícita en relación con la Aplicación, ni garantiza que la Aplicación satisfaga las necesidades de los Usuarios o que no sufra interrupciones o errores o que esté libre de virus o errores.

    El Propietario se esforzará por garantizar que la Aplicación esté disponible las 24 horas del día sin interrupción, pero en ningún caso será responsable si, por cualquier motivo, la Aplicación no es accesible y/o no está operativa en cualquier momento o durante cualquier periodo. El acceso a la Aplicación podrá suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de fallo del sistema, mantenimiento, reparaciones o por razones totalmente ajenas al Propietario o por acontecimientos de fuerza mayor.

19. Limitación de responsabilidad

    El Titular no será responsable ante el Usuario, salvo en caso de dolo o negligencia grave, de los disfuncionamientos o fallos relacionados con el uso de Internet ajenos a su voluntad o a la de sus proveedores.

    Asimismo, el Titular no será responsable de los daños, perjuicios y gastos en que incurra el Usuario como consecuencia de la no ejecución del contrato por causas que no le sean imputables, teniendo derecho el Usuario únicamente a la devolución íntegra del precio pagado y de los gastos adicionales en que hubiera incurrido.

    El Titular no asume ninguna responsabilidad por el uso fraudulento o ilícito que pueda hacerse de las tarjetas de crédito y otros medios de pago por parte de terceros, ya que en ningún caso entra en contacto con los datos de pago utilizados (número de tarjeta de crédito, nombre del titular, contraseña, etc.).

    El Titular no será responsable de:

    • cualquier pérdida de oportunidad comercial y cualquier otra pérdida, incluso indirecta, que pueda sufrir el Usuario y que no sea consecuencia directa del incumplimiento del contrato por parte del Responsable del tratamiento
    • uso incorrecto o inapropiado de la Aplicación por parte de Usuarios o terceros
    • la emisión de documentos o datos fiscales incorrectos debido a errores en los datos facilitados por el Usuario, siendo éste el único responsable de su correcta introducción

    En ningún caso el Titular será responsable de más del doble del importe pagado por el Usuario.

20. Fuerza mayor

    El Interventor no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias ajenas al control razonable del Interventor por causas de fuerza mayor o, en todo caso, por acontecimientos imprevistos e imprevisibles y, en todo caso, ajenos a su control.

    El cumplimiento de las obligaciones por parte del Titular se considerará suspendido durante el periodo en que se produzcan acontecimientos de fuerza mayor.

    El Responsable del Tratamiento hará todo lo que esté en su mano para encontrar soluciones que permitan el correcto cumplimiento de sus obligaciones a pesar de la persistencia de acontecimientos de fuerza mayor.

21. Enlaces a sitios de terceros

    La Aplicación puede contener enlaces a sitios/aplicaciones de terceros. El Propietario no ejerce ningún control sobre ellos y, por lo tanto, no es responsable en modo alguno del contenido de estos sitios/aplicaciones.

    Algunos de estos enlaces pueden remitir a sitios/aplicaciones de terceros que prestan servicios a través de la Aplicación. En estos casos, las condiciones generales de uso del sitio/aplicación y de uso del servicio elaboradas por el tercero se aplicarán a los servicios individuales, con respecto a los cuales el Titular no acepta ninguna responsabilidad.

22. Privacidad

    La protección y el tratamiento de los datos personales se llevarán a cabo de conformidad con la Política de Privacidad, que puede consultarse en http://metodomanuelcasado.com/privacy-policy/.

23. Legislación y jurisdicción aplicables

    Las Condiciones están sujetas a la legislación italiana.

    Para cualquier litigio relativo a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones Generales, el tribunal competente será el del lugar donde el Titular tenga su domicilio social.

    Para los Usuarios Consumidores, cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones se remitirá al tribunal del lugar donde el Usuario Consumidor resida o haya elegido domicilio, si está situado en el territorio del Estado italiano, sin perjuicio del derecho del Usuario Consumidor a recurrir a un juez distinto del “tribunal de consumo” en virtud del artículo 66 bis del Código de Consumo, con competencia territorial según uno de los criterios establecidos en los artículos 18, 19 y 20 del Código de Procedimiento Civil italiano.

    Todo ello sin perjuicio de la aplicación a los Consumidores-Usuarios que no tengan su residencia habitual en Italia de cualesquiera disposiciones más favorables y obligatorias previstas por la legislación del país en el que tengan su residencia habitual, en particular en relación con el plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento, el plazo para la devolución de los Productos, en caso de ejercicio de este derecho, las modalidades y formalidades de comunicación del mismo y la garantía legal de conformidad.

    Para los Usuarios no consumidores, cualquier litigio relativo a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones se someterá a los tribunales del lugar donde esté establecido el Titular.

24. Resolución de litigios en línea para consumidores

    El usuario consumidor residente en Europa debe saber que la Comisión Europea ha creado una plataforma en línea que ofrece una herramienta alternativa de resolución de litigios. El presente instrumento podrá ser utilizado por el Usuario-Consumidor para resolver extrajudicialmente cualquier litigio relativo y/o derivado de contratos de compraventa de bienes y prestación de servicios celebrados en Internet. En consecuencia, el usuario consumidor podrá utilizar esta plataforma para la resolución de cualquier litigio derivado del contrato celebrado en línea. La plataforma está disponible en: ec.europa.eu/consumers/odr/

Fecha 15/10/2019